Oggi sento per radio la pubblicità di Creditreform che in prosa dice: “vuoi informazioni commerciali sui tuoi potenziali clienti e fornitori? scarica la nostra app”.E’ interessante come servizio e quindi scarico la app. Appena la apro mi chiede usr e password. Nessun link nessun messaggio. Già partiamo male.
Perché pubblicizzi una app che però richiede prima una registrazione e neanche fai uno sforzo sulla app di mettermi un link? Apro il browser dal mio telefono e vado sulla loro home page e ggggiuda fauss non è responsive.
Ma che devo dirvi sul vostro customer journey? Che avete buttato via i soldi per la pubblicità su radio24. Peccato se foste stati più attenti vi avrei comprato un servizio.
continuamente sorpreso dalla vita 
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